1.进入计算机图标的属性，打开设备管理器，如果磁盘设备上有一个黑色箭头，说明移动硬盘被禁用了，右键启动它就可以了。
2.如果启用移动硬盘的磁盘设备后还是没有解决问题，可以右键计算机点击管理，找到移动硬盘图标，给移动硬盘添加一个盘符。
3、如果不是禁用了，先查看下磁盘管理下有没有这个移动硬盘，电脑上本身有一块硬盘的话，这个移动硬盘将显示为磁盘1，假如，没有这个磁盘的话，就要用其他排除法，检查到底哪里出了问题。
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